Стиль жизни

«Яндекс» раскрыл 38 принципов, которых придерживается в работе

«Яндекс» сформулировал 38 принципов, которым следуют сотрудники компании в работе. Их не следует считать строгим кодексом, это только «набор выводов, которые помогают сотрудникам „Яндекса“ принимать решения».

«Мы публикуем этот внутренний документ, чтобы наши пользователи и партнеры также знали, что для нас важно. Эти принципы не высечены в камне, время от времени мы что-то добавляем, так что можно следить за обновлениями», — рассказали в «Яндексе».

Про пользователей

«Яндекс» рассказал, что осознает ответственность за сервисы, которыми пользуются миллионы людей. В принципах говорится, что главный заказчик «Яндекса» — пользователи, и это касается не только людей, но и партнеров компании: магазинов, ресторанов, курьеров, водителей, создателей контента и остальных.

Компания заявила, что использует данные о поведении пользователей только для того, чтобы создавать новые и улучшать существующие сервисы. «Мы никогда не продаём данные о наших пользователях», — говорится в своде правил.

Если компания обязана раскрывать данные пользователей по запросу от правоохранительных органов, она делает это «строго по закону и только в том объеме, который необходим». «Яндекс» собирает данные о количестве подобных запросов и раз в полгода публикует отчеты.

«Яндекс» не устанавливает незаметно для пользователя одну программу или приложение в составе другой и не создает ярлыки на рабочем столе без согласия пользователя установить программу. «Однажды мы так сделали, после чего устыдились, исправились и добавили этот пункт», — рассказали в «Яндексе».

Компания не указывает, о чем именно речь, но, вероятно, имеется в виду ситуация с приложением «Телемост».

Про сервисы

Сотрудники «Яндекса» должны создавать сервисы, «которыми хотели бы пользоваться сами, делиться с друзьями и близкими». Сервисы не создаются «только ради зарабатывания денег», говорится в документе. В компании будут развивать и неприбыльные направления, если будут верить в их ценность и пользу для людей.

Для «Яндекса» важнее создавать качественные сервисы, чем не допускать ошибок, поэтому компания закрывает сервисы, если они несут вред, говорится документе.

«Яндекс» не создает сервисы, цель которых — монетизация через тотализаторы и казино, а также не рекламирует казино, тотализаторы, пирамиды и другие «аттракционы с нулевой или отрицательной суммой».

Госорганам компания предоставляет «такие же сервисы, как и всему остальному рынку», взаимодействует с ними «по тем же принципам и на тех же условиях». «Яндекс» не меняет продукты по заказу государства, не создает сервисы для него и не разрабатывает технологии военного назначения, говорится в документе.

В случае чрезвычайных ситуаций «Яндекс» готов создавать сервисы, которые помогут людям получать информацию, необходимую для обеспечения их безопасности.

Показать больше
Back to top button
Close